<aside> 💡 Это шаблон постановки задачи креативному специалисту. ****Когда заказчик описывает задачу по пунктам из шаблона, креатор лучше разбирается в бизнесе и рекламной кампании. Забирайте себе, если работаете с подрядчикам.

</aside>

🧭 Ситуация у бренда

Объяснить, кто мы такие и что предвещало идее обратиться с задачей к подрядчику. Тут же заявляется главная тема.

<aside> <img src="/icons/snippet_green.svg" alt="/icons/snippet_green.svg" width="40px" /> Мы в Авито запустили акцию на Доставку. Сейчас доставка стоит всего от 49р. Чтобы об акции узнали больше людей, хотим сделать с вами рекламную интеграцию.

</aside>

🔭 Задача в рамках кампании

Описывается то, что мы ожидаем от подрядчика: главная цель и подробности. Но не форматы и инструменты — это подрядчик пусть решает сам.

<aside> <img src="/icons/snippet_blue.svg" alt="/icons/snippet_blue.svg" width="40px" /> Наша задача: показать преимущества Авито Доставки, чтобы люди узнали, что это выгодно, удобно и безопасно. Ролик концептуально должен быть похож на мультфильм “Головоломка”, адаптированный на процесс покупки на Авито.

Пример сценария

Карина хочет научиться танцевать бачату. Она открывает Авито и начинает искать подходящие туфли. Показывается, что в этот момент происходит в голове Карины. Перед зрителем предстают ее эмоции:

Чувство прекрасного → помогает выбрать нужную пару

Радость → предвкушает первые занятия

Паника → выбор слишком большой, непонятно как забрать туфли у продавца

В кульминации все эмоции находят общий язык, Карина получает Доставку и теперь счастлива.

</aside>

Важно проговорить, что подрядчик не раб, и волен предложить свои варианты. А мы вольны из них выбирать. Это можно сделать и устно:

— Вы хорошо знаете свою аудиторию, годами с ней общались, снимали рекламу и замечали, когда кликов больше, а когда меньше. Покажите нам свой сценарий в рамках концепции «Головоломка», где продемонстрируете преимущества доставки на личном опыте. А мы проследим за продуктовой частью.

⚖️ Какую свою проблему хотим решить

Важный пункт, который обеспечит подрядчика необходимыми вводными, чтобы придумать классное решение. В этом пункте открыто перечисляются проблемы. Если страшно обсуждать проблемы с третьими лицами, подписывается NDA.

<aside> <img src="/icons/snippet_red.svg" alt="/icons/snippet_red.svg" width="40px" /> Проблемы:

• До сих пор есть люди, которые считают, что Авито Доставка — это инструмент мошенников. Мы хотим разрушить это заблуждение.
• Не все знают, как именно работает Авито Доставка и когда она помогает. Хотим повысить знание о том, зачем нужна Доставка.
• Хотим избавиться от репутации барахолки. 44% всех товаров, которые продаются на Авито — новые, но у Авито все еще репутация барахолки. Хотим это исправить. </aside>

Для кого стараемся

Здесь описывается аудитория проекта. Работа с пониманием аудиторией — глобальная тема. В компаниях бывает по-разному: огромные миллионные исследования или просто какое-то примерное понимание покупателя. Креативщику будет достаточно, если вы сможете ответить на эти вопросы:

• Чью проблему ваша компания решает наилучшим образом?
• Что это за человек? Что он знает о нас, а чего ещё не знает?
• Что человеку важно в нашем продукте? Что его оттолкнёт, а что привлечёт?

Чем мы полезны аудитории

Этот модуль нужен, чтобы рассказать больше о продукте. Чем лучше подрядчик понимает бизнес и продукт, тем лучше у него получится выполнить задачу.

<aside> <img src="/icons/snippet_purple.svg" alt="/icons/snippet_purple.svg" width="40px" /> Преимущества**:**

• Гораздо больше товаров. С Доставкой можно найти уникальные предложения, которые недоступны в твоём городе или регионе. Так покупают электронику, одежду, гаджеты, украшения и музыкальные инструменты со всей России.
• Выгодные цены. Часто цены на Авито выгоднее, чем в больших сетевых магазинах. Причина далеко не всегда в том, что товарами уже кто-то пользовался. Скорее, это цены от предпринимателей, которые не делают большие наценки, чтобы конкурировать за покупателя.
• Безопасно и не надо ни с кем встречаться. Авито Доставка устроена так, чтобы пользователь мог безопасно оплатить сделку и проверить заказ при получении. Банк резервирует деньги на карте, а продавец получит их, когда покупатель подтвердит, что всё ок. Если не подойдет товар, деньги вернутся даже за доставку. </aside>

Наши рекомендации по задаче

Если есть рекомендации по исполнению задачи, то их стоит перечислить отдельно. Но пусть это будут рекомендации, а не запреты и условия.

<aside> <img src="/icons/snippet_orange.svg" alt="/icons/snippet_orange.svg" width="40px" /> Что показать и рассказать:

• Процесс заказа товара на Авито. Снять, как залипаешь в экран, выбираешь товар, находишь нужный.
• Хочется, чтобы рассказ строился через сценарии использования и примеры, а не наполнялся рекламными слоганами.

💩 У Авито есть Доставка — это так удобно. 💎 Заказываю с Доставкой, забираю из пункта выдачи у дома. </aside>

Ограничения